Política de Privacidad

Cómo protegemos y gestionamos su información

Introducción

Última actualización: 1 de junio de 2024

En VocalArg ("nosotros", "nuestro" o "la Compañía"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web vocalarg.com o utiliza nuestros servicios.

Le recomendamos leer detenidamente esta política para comprender nuestras prácticas con respecto a sus datos personales. Al utilizar nuestro sitio web o servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Datos que recopilamos

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, los cuales hemos agrupado de la siguiente manera:

Información que usted nos proporciona:

  • Datos de identidad: Nombre, apellidos, nombre de usuario o identificador similar.
  • Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
  • Datos financieros: Información de pagos, tarjetas de crédito (procesada por nuestros proveedores de pago y no almacenada en nuestros servidores).
  • Datos de perfil: Intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
  • Datos de marketing: Preferencias para recibir comunicaciones de marketing.

Información recopilada automáticamente:

  • Datos técnicos: Dirección IP, datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de plug-ins, sistema operativo y plataforma.
  • Datos de uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
  • Datos de localización: Información geográfica general basada en su dirección IP.

Cómo utilizamos sus datos

Utilizamos sus datos personales solo cuando la ley nos lo permite. Más comúnmente, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

  • Para proporcionar nuestros servicios: Procesar inscripciones a cursos, gestionar pagos, comunicarnos con usted sobre nuestros servicios.
  • Para mejorar nuestros servicios: Analizar patrones de uso, desarrollar nuevos productos y funcionalidades, realizar investigaciones de mercado.
  • Para comunicaciones de marketing: Proporcionarle información sobre cursos, eventos y ofertas que puedan ser de su interés (siempre con opción de darse de baja).
  • Para cumplir con obligaciones legales: Responder a solicitudes de autoridades públicas, cumplir con requisitos fiscales y contables.
  • Para proteger nuestros intereses legítimos: Prevención de fraude, gestión de nuestra relación comercial, seguridad de nuestros sistemas.

Derechos del usuario

Bajo las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene varios derechos en relación con sus datos personales:

  • Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
  • Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Recibir sus datos personales en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable del tratamiento.
  • Derecho a retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento para el procesamiento de datos basado en su consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de [email protected]. Responderemos a su solicitud dentro de los 30 días siguientes a su recepción.

Política de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia y analizar el tráfico del sitio.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Estas se utilizan ampliamente para hacer que los sitios web funcionen o funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio.

Tipos de cookies que utilizamos:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
  • Cookies de preferencias: Permiten recordar información que cambia el comportamiento o aspecto del sitio.
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  • Cookies de marketing: Utilizadas para rastrear a los visitantes en los sitios web con el fin de mostrar anuncios relevantes.

Control de cookies

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para alertarle cuando los sitios web establezcan o accedan a las cookies. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de tratamiento de datos, por favor contáctenos:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Dirección postal: 1 Suzanne Park, Port Lizzie CA28 6HA
  • Teléfono: +449162659537

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente si considera que hemos infringido las leyes de protección de datos aplicables.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Le animamos a revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

La fecha de la última actualización se indicará al principio de esta política. Su uso continuado de nuestro sitio web después de la publicación de cambios se considerará como aceptación de dichos cambios.